Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správce určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů. V otázkách ochrany soukromí se můžete obracet na uvedený e-mail.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle způsobu použití webu můžeme zpracovávat zejména:

• jméno, e-mailovou adresu a případně telefon,
• obsah zprávy a informace o poptávané službě,
• údaje vzniklé při další komunikaci a přípravě nabídky,
• technické údaje o návštěvě webu, například typ zařízení, prohlížeč, přibližnou lokalitu a údaje o používání webu, pokud návštěvník povolí analytické cookies,
• záznam o udělené nebo odmítnuté volbě cookies.

3. Účely a právní základy zpracování

Vyřízení poptávky a komunikace

Údaje z kontaktního formuláře používáme k odpovědi, upřesnění zadání, přípravě nabídky a případnému jednání o spolupráci. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost zájemce a v odpovídajících případech oprávněný zájem na komunikaci a evidenci poptávek.

Plnění smlouvy a zákonných povinností

Pokud dojde ke spolupráci, údaje zpracováváme pro plnění smlouvy, účetní a daňové povinnosti a ochranu právních nároků.

Analytika webu

Google Analytics používáme pouze na základě souhlasu návštěvníka uděleného prostřednictvím cookie banneru. Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat.

Zabezpečení a technický provoz

Nezbytné technické údaje mohou být zpracovávány z důvodu bezpečného provozu webu, prevence zneužití a ochrany našich oprávněných zájmů.

4. Kontaktní formulář a Web3Forms

Formulář je technicky zajištěn službou Web3Forms. Údaje jsou prostřednictvím této služby zpracovány za účelem doručení zprávy na e-mail NOVRA. Podle informací poskytovatele služba formulářová data zpracovává a předává určenému příjemci; určité technické logy mohou být uchovávány po omezenou dobu.

Do zprávy nevkládejte citlivé osobní údaje, které nejsou pro poptávku nezbytné.

5. Cookies, CookieYes a Google Analytics

Pro správu souhlasů používáme CookieYes. Nezbytné cookies mohou být používány bez souhlasu, protože jsou nutné pro fungování webu a uložení volby návštěvníka. Analytické cookies se aktivují až po souhlasu.

Podrobný popis kategorií cookies, možností nastavení a používaných nástrojů je uveden na stránce Informace o cookies.

6. Příjemci a zpracovatelé

V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat poskytovatelé technických služeb, zejména:

• Web3Forms – doručení zpráv z kontaktního formuláře,
• Netlify – hosting a doručování webu,
• Migadu – provoz firemní e-mailové schránky,
• CookieYes – správa souhlasů s cookies,
• Google – Google Analytics a související analytické služby, pokud byl udělen souhlas.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě mají být použity odpovídající právní mechanismy a záruky podle platných předpisů.

7. Doba uchování

• Poptávky, které nevedou ke spolupráci, uchováváme zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud není potřebná delší doba k ochraně právních nároků.
• Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu spolupráce a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně právních nároků.
• Analytické údaje se uchovávají podle nastavení Google Analytics a uděleného souhlasu.
• Záznamy souhlasů s cookies se uchovávají po dobu potřebnou k doložení provedené volby.

8. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• získat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• kdykoliv odvolat souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádost můžete zaslat na info@novra.cz. Pro ochranu údajů můžeme přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.

9. Zabezpečení a změny dokumentu

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Tyto informace můžeme aktualizovat zejména při změně používaných služeb, účelů zpracování nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Tento dokument je praktická informační šablona připravená podle aktuálního fungování webu. Nenahrazuje individuální právní posouzení konkrétní podnikatelské situace.